Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi đơn hàng và việc sử dụng website tramai247.com (Trạm AI 247). Khi tạo đơn hoặc chuyển khoản thanh toán, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Trạm AI 247 là nhà bán lại độc lập, không phải đại diện chính thức của OpenAI, Anthropic, Google, ByteDance, Canva, Kuaishou, xAI hay các nhà cung cấp VPN. Tên và logo sản phẩm thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

• TÀI KHOẢN: chúng tôi cấp sẵn một tài khoản đã kích hoạt gói trả phí. Tên gói ghi rõ là Dùng chung (nhiều khách cùng sử dụng một tài khoản) hay Chính chủ / riêng.
• NÂNG CẤP: kích hoạt gói trả phí trên chính tài khoản của bạn theo hướng dẫn gửi kèm đơn hàng.
• Thời hạn gói (1 tháng, 12 tháng...) được tính từ thời điểm hệ thống giao tài khoản cho bạn.
• Tính năng, hạn mức sử dụng và giao diện do nhà cung cấp gốc quyết định và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không phụ thuộc vào Trạm AI 247.

• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR hiển thị khi đặt hàng. Vui lòng chuyển đúng số tiền và giữ nguyên nội dung chuyển khoản là mã đơn (dạng TAIxxxxxx) để hệ thống tự nhận diện.
• Mã QR nên được thanh toán trong 15 phút. Đơn chưa thanh toán sau 30 phút sẽ tự chuyển sang Hết hạn. Nếu bạn vẫn chuyển đủ tiền cho đơn đã hết hạn, hệ thống tự kích hoạt lại và giao tài khoản như bình thường.
• Chuyển thiếu tiền: đơn không được giao tự động. Hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn để chuyển bù phần còn thiếu hoặc được hoàn lại số đã chuyển.
• Chuyển trùng / chuyển 2 lần cho cùng một đơn: chúng tôi hoàn lại khoản thừa hoặc cấp thêm tài khoản theo lựa chọn của bạn.
• Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ thông tin thẻ, mật khẩu ngân hàng của bạn.

• Tài khoản được giao tự động 24/7 ngay khi ngân hàng báo có giao dịch: hiển thị trực tiếp trên màn hình thanh toán và gửi về email bạn đã nhập.
• Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản và lấy mã 2FA bất kỳ lúc nào tại trang Tra cứu đơn hàng bằng mã đơn và email.
• Trường hợp hiếm gặp kho tạm hết, đơn được đánh dấu chờ cấp bù và đội ngũ sẽ giao tài khoản sớm nhất, hoặc hoàn tiền nếu bạn không muốn chờ.

Tài khoản dùng chung được nhiều khách hàng sử dụng cùng lúc. Để tài khoản hoạt động ổn định cho tất cả mọi người, bạn không được:

1. Đổi mật khẩu, email, số điện thoại, tên hiển thị hoặc bật/tắt/đổi phương thức xác thực 2 lớp (2FA) của tài khoản.
2. Chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác, hoặc đăng nhập vượt quá số thiết bị cho phép ghi trong tên gói / hướng dẫn đi kèm đơn hàng.
3. Xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu không phải của bạn (cuộc trò chuyện, dự án, thiết kế...), thay đổi cài đặt chung, thêm thành viên, đổi hay hủy gói thanh toán.
4. Dùng tài khoản cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc chính sách của nhà cung cấp (spam, nội dung trái phép, lạm dụng công cụ tự động) khiến tài khoản bị khóa.

Vi phạm các quy định trên có thể khiến tài khoản bị khóa ảnh hưởng tới khách hàng khác. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền thu hồi quyền truy cập, từ chối bảo hành và không hoàn tiền cho đơn hàng đó.

• Trong thời hạn bảo hành của gói (hiển thị khi chọn gói), nếu tài khoản không đăng nhập được, mất gói trả phí hoặc lỗi do phía nguồn cung cấp, bạn được đổi tài khoản mới (1 đổi 1).
• Gửi yêu cầu tại trang Bảo hành với mã đơn và email mua hàng; tài khoản thay thế được gửi lại qua email và trang tra cứu.
• Không áp dụng bảo hành khi lỗi phát sinh từ việc vi phạm mục Quy định với tài khoản dùng chung, hoặc khi gói đã hết thời hạn.

Chúng tôi hoàn tiền về tài khoản ngân hàng đã chuyển trong các trường hợp:

• Chuyển thiếu, chuyển trùng hoặc chuyển thừa so với giá trị đơn hàng (hoàn phần chênh lệch).
• Kho hết hàng và bạn không muốn chờ cấp bù.
• Tài khoản lỗi trong thời hạn bảo hành mà chúng tôi không thể thay thế — hoàn theo tỷ lệ thời gian còn lại của gói.

Do tính chất sản phẩm số giao ngay, chúng tôi không hoàn tiền khi tài khoản đã giao vẫn hoạt động bình thường.

Video, bài viết và prompt mẫu tại Học viện được cung cấp miễn phí cho mục đích học tập cá nhân. Không sao chép, bán lại hoặc đăng tải lại nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của Trạm AI 247.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi chính sách nhà cung cấp hoặc dịch vụ thay đổi; phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tại trang này. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ support@tramai247.com kèm mã đơn hàng.